Jahreskartentermin für den Zoo Duisburg

Liebe Jahreskartenkundinnen und Jahreskartenkunden,

wir freuen uns über Ihre Unterstützung und Ihre Loyalität zum Zoo Duisburg.


!!! Wichtige Info – Terminbuchung !!!
Derzeit kommt es augenscheinlich bei einigen E-Mail-Anbietern zu Störungen in der Zustellung von E-Mails (vorwiegend GMX und WEB.de). Davon sind auch unsere Bestätigungs-Mails für einen Jahreskartentermin betroffen. Bitte verwenden Sie, wenn möglich, eine andere E-Mail-Adresse.


Im Rahmen der aktuellen Verordnungen des Landes Nordrhein-Westfalens während der Corona Pandemie sind wir zur Datenerhebung von Kontaktdaten und Aufenthaltszeitpunkten verpflichtet. Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt daher auf der Grundlage des Art. 6 Absatz 1 S. 1 lit. c, Abs. 3 Datenschutz-Grundverordnung. Diese Daten dienen ausschließlich der zuständigen Behörde im Bedarfsfall zur Kontaktpersonennachverfolgung. Die Daten sind durch uns vier Wochen aufzubewahren und werden anschließend vernichtet.

Zur Umsetzung der Vorgaben aus der Coronaschutzverordnung NRW zur Terminbuchung können die Verlängerung oder der Neuantrag von Jahreskarten, die Abholung von Jahreskarten und Fördervereinsmitgliedschaften nur nach vorheriger Buchung eines Termins erfolgen. Für Familienjahreskarten kann ein gemeinsamer Termin gebucht werden.

Zum ausgewählten Termin kommen Sie bitte zum Zentralen Besucherservice. Bringen Sie bitte den bereits ausgedruckten und ausgefüllten Antrag mit, das verkürzt die Bearbeitungszeit. Den Antrag finden Sie unter: https://zoo-duisburg.de/jahreskarten. Im Zentralen Besucherservice wird Ihre neue Jahreskarte erstellt und ein Foto von Ihnen angefertigt, hierzu müssen bei Familienjahreskarten alle Inhaber vor Ort fotografiert werden. Bitte beachten Sie, dass der Zentrale Besucherservice nur einzeln betreten werden darf, Familienmitglieder müssen daher nacheinander eintreten.

Für den Besuch im Anschluss muss in unserem Ticketshop ein separates 0 €-Ticket erworben werden. Darüber hinaus ist ein tagesaktueller negativer Schnelltest, der nicht älter als 24 Stunden alt sein darf und durch ein Zertifikat nachgewiesen werden muss, notwendig. Testkapazität in Duisburg finden Sie unter https://du-testet.de. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, vor Ihrem Zoobesuch einen offiziellen Schnelltest zu machen, stehen im Shop begrenzte Kapazitäten für einen Selbsttest unter Aufsicht vor Ort zur Verfügung. Hierfür ist zwingend eine Terminbuchung in unserem Ticketshop notwendig. Zuhause durchgeführte Schnelltests gelten nicht als Nachweis. Das Testergebnis ist während des gesamten Zoobesuchs mitzuführen. Weitere Informationen zur Testpflicht finden Sie unter https://zoo-duisburg.de/testpflicht.


Kann der gebuchte Termin nicht eingehalten werden, verfällt dieser. Die gebuchten Termine sind personengebunden und nicht übertragbar. Bitte füllen Sie das Formular wahrheitsgemäß aus, es dient im Ernstfall Ihrer Gesundheit und der unserer anderen Besucher. Um möglichst vielen Gästen den Erwerb einer Jahreskarte zu ermöglichen, bitten wir Sie im Falle einer Verhinderung, Ihr Zeitfenster rechtzeitig zu stornieren.

Nach erfolgter Terminbuchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese muss vor dem Besuch im Zentralen Besucherservice vorgezeigt werden (ausgedruckt oder digital). Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, sollten Sie die Bestätigung nicht innerhalb von 15 Minuten erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen bereits jetzt einzigartige Erlebnisse bei uns im Zoo.

Ihr Team des Zoo Duisburg



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